Você pode efetuar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para isto o produto deverá estar em sua embalagem original e sem nenhum indício de uso e totalmente lacrado.
OBS: Não efetuamos a troca de produtos que tenham sido abertos ou danificados e não estejam na embalagem original.
Nós iremos fornecer para você um código autorizando a postagem de volta para nós gratuitamente, você terá apenas que levar o produto até os correios podendo utilizar a mesma caixa que você recebeu. Para receber o código de autorização de postagem envie um whatsapp para nós com o número do seu pedido e o motivo da troca. Agradecemos muito a sua colaboração em nos fornecer o motivo da troca, pois assim podemos melhorar ainda mais e adequar melhor os nossos produtos.
O nosso whats é: (11) 5283-7624
ATENÇÃO: Você irá receber o nosso contato em até 1 dia útil.
O prazo para troca, restituição ou estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento e análise das condições do produto e verificação de que encontra-se lacrado. Em compras realizadas com cartão de crédito, normalmente o estorno do débito não constará na mesma fatura do lançamento do débito, devendo ocorrer na fatura seguinte, de acordo com as regras da empresa operadora do cartão. Em compras feitas com Boleto Bancário, será feito o crédito em conta corrente em até 10 dias úteis após recebermos o produto.
Obs: Não realizamos a troca de brindes.
O Clube do Tempero está comprometido em oferecer aos seus clientes um atendimento cada vez melhor, pautado em uma relação transparente e aderente ao CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
